B2b Customer Experience Av Paul Hague, Nick Hague
-28%

B2b Customer Experience Av Paul Hague, Nick Hague

Use this bestselling and practical guide to steer you through how to create exceptional customer experience for the modern B2B consumer. This new edition explores key topics such as AI, the role of IT in customer experience and customer relationship management. ...
fra 399,-
Tilgjengelig i 2 butikker
Frakt og levering
Beskrivelse
<p><b>Use this bestselling and practical guide to steer you through how to create exceptional customer experience for the modern B2B consumer. This new edition explores key topics such as AI, the role of IT in customer experience and customer relationship management. </b><br><b><br><i>B2B Customer Experience</i></b>shows readers how to deliver the very best customer experience within the business-to-business industry. Intensely practical in its approach, it is divided into five parts to walk readers through the journey of planning, mapping, structuring, implementing and controlling an effective customer experience, all bespoke for the B2B environment.<br><br>Now newly revised, this new edition will provide new case studies demonstrating what makes for good or bad customer experience as well as providing new tactics and strategies that will help build an effective customer experience plan. This new edition also aims to guide the reader on how to successfully incorporate AI into their st
Forhåndsbestill
Frakt og levering
Beskrivelse
Use this bestselling and practical guide to steer you through how to create exceptional customer experience for the modern B2B consumer. This new edition explores key topics such as AI, the role of IT in customer experience and customer relationship management. B2B Customer Experience shows readers how to deliver the very best customer experience within the business-to-business industry. Intensely practical in its approach, it is divided into five parts to walk readers through the journey of planning, mapping, structuring, implementing and controlling an effective customer experience, all bespoke for the B2B environment.Now newly revised, this new edition will provide new case studies demonstrating what makes for good or bad customer experience as well as providing new tactics and strategies that will help build an effective customer experience plan. This new edition also aims to guide the reader on how to successfully incorporate AI into their strategy whilst still delivering great customer experience. Discussing some of the best-known examples of consumer-focused customer experiences from companies such as Zappos, Nordstrom and John Lewis, B2B Customer Experience is the must-have text for any marketing professional working within a B2B environment.

Produktinformasjon

Oppdag Fremtidens B2B: B2b Customer Experience Av Paul Hague, Nick Hague

Er du klar for å løfte kundeopplevelsen i din B2B-bedrift? Med B2b Customer Experience Av Paul Hague, Nick Hague får du en uvurderlig guide for å navigere i det moderne landskapet av kundekontakt. Dette er ikke hvilken som helst bok; den gir deg praktiske verktøy og strategier for å skape enestående kundeopplevelser!

En Praktisk Tilnærming til B2B Kunder

Den nyeste utgaven av denne bestselgende boken dykker ned i essensielle temaer som:

  • Kunstig intelligens (AI) og hvordan det påvirker kundeopplevelsen.
  • Rollen til IT i å forbedre kundeinteraksjoner.
  • Effektiv kundehåndtering i et B2B-miljø.

Boken er delt inn i fem deler som guider deg gjennom prosessen med å planlegge, kartlegge, strukturere, implementere og kontrollere en effektiv kundeopplevelse, skreddersydd for B2B-sektoren.

Ekspertinnsikt og Casestudier

I B2b Customer Experience vil du finne faglig innsikt og case-studier som viser hva som gjør en kundeopplevelse god eller dårlig. Sammen med nye taktikker og strategier, er dette en omfattende resurs for markedsføringsprofesjonelle i B2B-bransjen. Du vil lære hvordan du effektivt kan integrere AI i strategiene dine uten å gå på bekostning av kundeopplevelsen.

Hvorfor Velge Denne Boken?

  • Lær av de best kjente eksemplene fra bransjen, inkludert strategier brukt av selskaper som Zappos og Nordstrom.
  • Få verktøyene som trengs for å bygge en robust kundeopplevelsesplan.
  • Hold deg oppdatert med de nyeste trendene innen B2B-markedsføring.

En Uunnværlig Ressurs i Dagens Marked

Enten du er en erfaren markedsfører eller ny i B2B-verdenen, vil B2b Customer Experience Av Paul Hague, Nick Hague bli en uunnværlig del av biblioteket ditt. Gå ikke glipp av sjansen til å forbedre relasjonene med kundene dine!

Spesifikasjon

Generelt
Sett
Nei
TypPapirbøker

Pris og prishistorikk

Akkurat nå er 399,- den billigste prisen for B2b Customer Experience Av Paul Hague, Nick Hague blant 2 butikker hos Prisradar. Sjekk også vår topp 5-rangering av beste økonomi og ledelse for å være sikker på at du gjør det beste kjøpet.

Prisutvikling:
Stabil
Laveste pris:
399,-
Gjennomsnittspris:
418,-
Høyeste pris:
550,38
Beste tilbudet:
norli.no
Tilgjengelig