Crisis Management by Apology

Om 'Crisis Management by Apology'

'Crisis Management by Apology' er et grundig verk av forfatteren Keith Michael Hearit som utforsker dynamikken rundt tilgivelse og unnskyldninger i møte med offentlig kritikk. Dette er ikke bare en bok, men en essentiel ressurs for alle som ønsker å navigere i de stormfulle farvannene av offentlig kommunikasjon og krisehåndtering.

Hva inneholder boken?

• Omfattende casestudier: Boken inkluderer en rekke kjente eksempler fra både USA og Japan, som gir leseren innsikt i hvordan ulike aktører har benyttet unnskyldninger som strategiske verktøy i krisehåndtering.
• Etiske vurderinger: Hearit tar et dypdykk inn i de moralske og juridiske forpliktelsene knyttet til unnskyldninger, noe som gjør dette til en verdifull ressurs for både studenter og fagfolk på området.
• Tverrfaglig tilnærming: Innholdet er relevant for folk innen offentlig kommunikasjon, forretningskommunikasjon og ledelse, og belyser hvordan unnskyldninger kan påvirke omdømmet til virksomheter.

Hvem bør lese 'Crisis Management by Apology'?

Er du en student, akademiker eller en praktiker innen offentlig relasjon? Kanskje du jobber med krisehåndtering i en bedrift? Denne boken gir uvurderlig innhold for deg som ønsker å forstå hvordan sterke offentlige responser – som unnskyldninger – kan bidra til å gjenopprette tillit og bygge broer i vanskelige tider.

Praktisk informasjon

• Språk: Engelsk
• Sidetall: 250
• ISBN: 9780805837896
• Vekt: 363 g
• Innbinding: Heftet
• Utgivelsesår: 2005

Med 'Crisis Management by Apology' får du en unik mulighet til å forstå kraften i unnskyldninger. Er du klar til å ta din forståelse av krisehåndtering til neste nivå? Denne boken vil garantert være en kilde til kunnskap og innsikt for alle som sier ja til å lære.