Hva mener brukerne? av Dag Ingvar Jacobsen

Utforsk "Hva mener brukerne? av Dag Ingvar Jacobsen"

Er du på jakt etter en praktisk veiledning for å gjennomføre brukerundersøkelser? Da er Hva mener brukerne? av Dag Ingvar Jacobsen et uvurderlig verktøy for deg! Denne boken gir en enkel, men grundig innføring i hvordan man kan sette i gang og gjennomføre effektive brukerundersøkelser, noe som er essensielt for enhver offentlig organisasjon.

Praktiske tips og metodisk tilnærming

I Hva mener brukerne? får du:

• Enkle metoder: Lær hvordan du konkretiserer problemstillinger og utformer relevante spørsmål.
• Valg av deltakere: Få innsikt i hvordan du velger personer som skal inkluderes i undersøkelsen.
• Analyse: Brukerenkesja gir deg verktøyene du trenger for å analysere dataene som samles inn.

Boken er designet for å være tilgjengelig uten noen forhåndskunnskap i metode og statistikk, og unngår komplisert fagterminologi. Eksemplene er hentet fra offentlig virksomhet, slik at du får et realistisk perspektiv.

Passer perfekt for intern opplæring

Med sine 96 sider og veiledende struktur, fungerer Hva mener brukerne? både som grunnlag for intern opplæring og som et oppslagsverk når du selv skal utføre undersøkelser. Den fanger opp essensen av brukerfokusert forskning i en lettfattelig form, perfekt for både nybegynnere og erfarne fagfolk.

Ta steget mot bedre forståelse av brukernes behov med Hva mener brukerne? av Dag Ingvar Jacobsen. Gi deg selv og din organisasjon verktøyene for å lytte til og lære av de som faktisk bruker tjenestene dine!