0
ITIL for Dummies

ITIL for Dummies

ITIL for Dummies. ITIL For Dummies provides an easy-to-understand introduction to using best practice guidance within IT service management. It breaks down the 5 stages of the service lifecycle into digestible chunks, helping you to ensure that customers receive the best possible IT experience. Whether readers need to identif......
For øyeblikket har vi ingen tilbud på dette produktet, men vi inviterer deg til å utforske lignende produkter som kan være av interesse.

Produktinformasjon

Forstå ITIL med ITIL for Dummies

Ønsker du å få et solid grep om ledelsen av IT-tjenester? ITIL for Dummies gir deg en enkel og klar innføring i beste praksis innen IT-tjenesteforvaltning. Boken dykker ned i de fem fasene av tjenestelivssyklusen, som hjelper deg med å sørge for at kundene dine får den beste opplevelsen mulig. Uansett om du skal identifisere kundens behov, designe og implementere en ny IT-tjeneste, eller overvåke og forbedre en eksisterende tjeneste, tilbyr denne offisielle guiden den nødvendige støtten for IT-relaterte aktiviteter.

Hva kan du forvente av ITIL for Dummies?

  • En omfattende introduksjon til ITIL prosesser og tjenestelivssykluser.
  • Praktiske tips for å implementere ITIL i det daglige arbeidet ditt.
  • Refleksjoner og råd for planlegging av design og implementeringsprosjekter.

Med boken på 392 sider lærer du hvordan du kan forbedre kommunikasjonen mellom IT-avdelingen og forretningskunder. Forfatteren, Peter Farenden, har gjort komplekse konsepter lettfattelige, noe som gjør dette til et must for både nybegynnere og erfarne fagfolk.

Detaljer om boken

  • Forlag: John Wiley & Sons
  • Språk: Engelsk
  • ISBN: 9781119950134
  • Vekt: 708 g
  • Utgitt: 2012
  • Innbinding: Heftet

Ikke la deg overvelde av ITILs komplekse terminologi! Ta steget mot å bli en mer effektiv IT-leder med ITIL for Dummies, og oppdag hvordan du kan bruke standardiserte prosesser for å skap verdi både for deg selv og for kundene dine.

Spesifikasjon

Produkt
ProduktnavnITIL for Dummies
MerkeOther Brand

Pris og prishistorikk