ny
Serviceheltene, Pent brukt bok
fra 130,-
Tilgjengelig i 1 butikker
Brukt
Frakt og levering
Produktinformasjon
Serviceheltene. Forfatterne presenterer og diskuterer et praktisk rammeverk som beskriver hvordan ansatte i serviceyrker oppnår kontakt med en kunde, hvordan de oppfatter kundens situasjon og behov, og hvordan de kan spille ulike roller for å gi respons til og å følge opp kunden. Målet er kundetilfredshet som også er positivt for den ansatte. Forfattere: Tor Wallin Andreassen, Fred Selnes Utgave: 1 utg. Språk: Norsk (Bokmål) Sidetall: 176 ISBN: 9788292296011 Vekt: 420 g Forla Stølen Innbindin Heftet Utgitt: 2009 Veil. pris: 278 kr
Topplisten: Other Brand Samfunnsvitenskap
Spesifikasjon
Produkt
| Produktnavn | Serviceheltene, Pent brukt bok |
| Merke | Other Brand |
Pengene og livet: økonomisk rådgivning i sosialt arbeid, Akseptabel bruktbok med markeringerSuccess in Commerce (Pocket), Pent brukt bok uten markeringerThe European Economy (Pocket), Pent brukt bok uten markeringerTransnational Television Worldwide (Pocket), Pent brukt bok uten markeringer
Velferdens grenser, Pent brukt bokVitenskapens vakthunder, Pent brukt bokInformation & Communication Technologies in Action (Pocket), Pent brukt bok uten markeringerPolitical Theorists in Context (Pocket), Pent brukt bok uten markeringer
Politics in the Developing World: A Concise Introduction (Pocket), Pent brukt bok uten markeringerPortrett-intervju (Pocket), Pent brukt bok uten markeringerPresseetisk front, Pent brukt bokProcess Consultation Revisited (Pocket), Pent brukt bok
Reformer og lederskap: omstilling i den utøvende makt, Pent brukt bok uten markeringerRehabilitering og habiliterin prinsipper og praktisk organisering, Pent brukt bok uten markeringerSamfunnsøkonomi og sunn fornuft, Veldig pen bok / som nySecuring Prosperity (Pocket), Pent brukt bok uten markeringer