Service Management Av John R. Bryson, Jon Sundbo, Lars Fuglsang, Peter Daniels

Oppdag Service Management Av Bryson, Sundbo, Fuglsang, Daniels

Er du på utkikk etter en omfattende ressurs for å mestre kunsten av service management? Da er Service Management Av John R. Bryson, Jon Sundbo, Lars Fuglsang, Peter Daniels akkurat det du trenger. Som en helt integrert lærebok, tar den deg med på en reise gjennom teori og praksis i servicefeltet.

Hva Du Kan Forvente av Boken

Denne boken gir deg dyp innsikt i:

• Servicebedriftsmodeller: Utforsk hvordan både store og små virksomheter organiserer seg for å levere tjenester.
• Drifts- og produktivitetsstrategier: Få forståelse for hva som driver effektivitet i servicebransjen.
• Innovasjon i produkter og prosesser: Lær hvordan servicefirmaer kan innovere for å forbedre kundeopplevelsen.
• Internasjonalisering: Oppdag hvordan tjenester kan tilpasses ulike markeder globalt.
• Servitisering: Forstå hvordan tradisjonell produksjon transformeres til moderne servicemodeller.

Hvorfor Velge Denne Læreboken?

Uavhengig av om du er student eller praktiker, denne boken er en ideell følgesvenn. Med sitt fokus på integrasjon, tilpasning og teknologisk innovasjon, vil du få verktøyene du trenger for å navigere i et stadig mer komplekst serviceledelseslandskap.

Design og Innhold

Med et klart og strukturert format, kombinert med relevante casestudier og eksempler fra virkeligheten, gjør denne boken det enklere for leserne å absorbere kunnskapen. Den er perfekt for både bachelor- og masterstudenter innen servicefag.

Ikke gå glipp av sjansen til å forbedre dine ferdigheter innen service management med denne uunnværlige boken. Den er en investering i din fremtid som leder innen servicebransjen!