Customer Experience For Dummies Av Roy Barnes, Bob (The Employee Engagement Group) Kelleher

Forbedre kundereisen med Customer Experience For Dummies

Er du klar for å ta kundeservicen din til neste nivå? Med Customer Experience For Dummies Av Roy Barnes, Bob Kelleher, får du redskapene du trenger for å forstå, engasjere og beholde kundene dine. En positiv kundeopplevelse er avgjørende i dagens konkurransedyktige marked. Denne boken gir deg praktiske, vennlige og lettfattelige løsninger for å bygge en kundesentrert virksomhet.

Hva du lærer av Customer Experience For Dummies

• Optimalisere sosiale medier: Lær hvordan du bruker plattformer som Facebook og Instagram for å skape lojale kunder.
• Bygge tillit: Måter å være transparent på og svare på tilbakemeldinger som gir positive resultater.
• Engasjere kunder: Strategier for å tiltrekke og beholde kunder gjennom flere kanaler.
• Skape konkurransefortrinn: Hvordan en fullt engasjert kunde kan hjelpe deg å overgå konkurrentene.

Verktøy og teknikker for suksess

Boken tilbyr verktøy som lar deg seg rettesnorer for:

• Å målrette kunder more presist.
• Implementere nye sosiale og mobile strategier.
• Generere og opprettholde kundelojalitet.
• Svare effektivt på kundetilbakemeldinger.

Hvorfor velge Customer Experience For Dummies?

Å ha en solid kundeservice er livsnervene til din virksomhet. Med de praktiske tipsene fra Customer Experience For Dummies Av Roy Barnes, Bob Kelleher vil du kunne skape en atmosfære hvor kundene føler seg verdsatt og engasjert. Sørg for å være forberedt med ferdighetene til å møte kravene fra dagens kunder, og se hvordan de synger din virksomhets pris!