Digital Customer Success Why the Next Frontier of CS is Digital and How You Can Leverage it to Drive Durable Growth

Digital Customer Success Why the Next Frontier of CS is Digital and How You Can Leverage it to Drive Durable Growth

Automate your Customer Success efforts to reduce churn and increase profits In Digital Customer Success: The Next Frontier, a team of trailblazing Customer Success professionals and digital entrepreneurs delivers an insightful discussion of the next stage in Customer Success management. In the book, you'll discover how t......
fra 287,88
Tilgjengelig i 2 butikker
Frakt og levering
Beskrivelse
Automate your Customer Success efforts to reduce churn and increase profits In Digital Customer Success: The Next Frontier, a team of trailblazing Customer Success professionals and digital entrepreneurs delivers an insightful discussion of the next stage in Customer Success management. In the book, you'll discover how to design and deploy touchless and automated digital interventions that help your software users learn and grow as they use your product and unlock the value trapped within it ¿ without ever needing to reach out to a live Customer Success Manager. The authors provide a detailed ¿How-To¿ guide to Digital Customer Success that explains how you can meet the needs of your customers, investors, and team members. You'll explore the basics of the authors' original Digital Customer Success Maturity Model and the core tenets of how to get started. After that, you'll find: Explanations of the ideal organizational structures to enable Digital Customer Success managementCase studies
Forhåndsbestill
Frakt og levering
Beskrivelse
Automate your Customer Success efforts to reduce churn and increase profits In Digital Customer Success: The Next Frontier, a team of trailblazing Customer Success professionals and digital entrepreneurs delivers an insightful discussion of the next stage in Customer Success management. In the book, you''ll discover how to design and deploy touchless and automated digital interventions that help your software users learn and grow as they use your product and unlock the value trapped within it — without ever needing to reach out to a live Customer Success Manager. The authors provide a detailed “How-To” guide to Digital Customer Success that explains how you can meet the needs of your customers, investors, and team members. You''ll explore the basics of the authors'' original Digital Customer Success Maturity Model and the core tenets of how to get started. After that, you''ll find: Explanations of the ideal organizational structures to enable Digital Customer Success management Case studies and examples from real companies blazing new trails in Customer Success Critical success measurements and metrics you can use to determine if your company is on the right track or if it needs to reorient Perfect for managers, executives, directors, founders, entrepreneurs, and other business leaders involved in the sale of digital and software products, Digital Customer Success is also a can''t-miss resource for Customer Success professionals, sales leaders, marketers, product development professionals, and anyone else with a stake in reducing customer churn and increasing revenues.

Produktinformasjon

Oppdag fremtiden med Digital Customer Success

Er du klar for å ta steget inn i den digitale æraen av kundesuksess? I boken Digital Customer Success: The Next Frontier of CS is Digital and How You Can Leverage it to Drive Durable Growth får du tilgang til strategier som kan transformere måten virksomheten din driver kundesuksess på. Dette er ikke bare en bok; det er en veiledning for å redusere kundetap og øke inntektene.

Hvorfor Velge Digital Kundesuksess?

I en verden der teknologi og digitalisering er i konstant utvikling, er det kritisk å automatisere prosessene dine. Her er noen av nøkkelfunksjonene boken tilbyr:

  • Touchless og automatiserte digitale intervensjoner: Lær hvordan du kan hjelpe softwarebrukerne dine å vokse uten behov for direkte kontakt med Kundesuksessledere.
  • Digital Kundesuksess Maturity Model: En grundig introduksjon til modellen som vil hjelpe deg å forstå hvor firmaet ditt står og hvilken retning veien går.
  • Organisatoriske strukturer: Oppdag hvordan du kan bygge et team som er rustet til å håndtere den digitale kundereisen.
  • Case-studier: La deg inspirere av virkelige eksempler på selskaper som allerede har tatt i bruk disse prinsippene.
  • Måling av suksess: Finn ut hvilke indikatorer du bør følge for å evaluere fremgang og nødvendige justeringer.

Hvem Bør Lese Denne Boken?

Enten du er leder, gründer, eller en del av et salgs- eller markedsføringsteam, vil Digital Customer Success være en uvurderlig ressurs for deg. Boken er utformet for å hjelpe:

  • Administrerende direktører og ledere i teknologiindustrien
  • Professionals inom Kundesuksess og salg
  • Markedsførere og produktutviklere som ønsker å forstå kundens behov

Hva Venter Du På?

Ikke gå glipp av muligheten til å være i forkant av den digitale revolusjonen innen kundesuksess. Forstå hvordan du kan utnytte denne kunnskapen for å oppnå varig vekst. Bestill din kopi av Digital Customer Success: The Next Frontier of CS is Digital nå, og ta fatt på reisen mot en mer effektiv og lønnsom fremtid!

Spesifikasjon

Produkt
ProduktnavnDigital Customer Success Why the Next Frontier of CS is Digital and How You Can Leverage it to Drive Durable Growth
MerkeOther Brand

Pris og prishistorikk

Akkurat nå er 287,88 den billigste prisen for Digital Customer Success Why the Next Frontier of CS is Digital and How You Can Leverage it to Drive Durable Growth blant 2 butikker hos Prisradar. Sjekk også vår topp 5-rangering av beste økonomi og ledelse for å være sikker på at du gjør det beste kjøpet.

Prisutvikling:
Vokser
Laveste pris:
263,2
Gjennomsnittspris:
276,-
Høyeste pris:
287,88
Beste tilbudet:
platekompaniet.no
Ikke tilgjengelig