Friction/reward Av Richard Hammond

Oppdag kraften i 'Friction/reward Av Richard Hammond'

Er du leder, mellomleder eller entreprenør som ønsker å forbedre kundeopplevelsen din? Friction/reward Av Richard Hammond gir deg innsikt i hvordan du kan minimere friksjon og maksimere belønning for kundene. Lær hvordan hverdagslige frustrasjoner i kjøpsprosesser kan påvirke dine salg og hvordan du kan skape en enklere vei til kjøp.

Hva du lærer med 'Friction/reward'

• Forstå friksjon: Identifiser barrierer som frustrerer kundene, fra kompliserte nettbutikker til uhensiktsmessige prosesser.
• Belønning i kjøpsopplevelsen: Oppdag hvordan kvalitet, tillit og miljøfaktorer spiller inn i kundenes avgjørelser.
• Benchmarking: Lær hvordan du kan sammenligne deg med konkurrentene og finne forbedringspunkter for din virksomhet.
• Praktiske verktøy: Få tilgang til strategier og teknologier du kan bruke både i den fysiske og digitale verden.

Er dette boken for deg?

Hvis du ønsker å tiltrekke nye kunder, øke verdien av eksisterende kunder, og få et konkurransefortrinn, vil Friction/reward Av Richard Hammond være uvurderlig. Vil du også bli en mester i å skape kundeopplevelser som huskes? Les videre!

Skap en bedre kundeopplevelse

Med fokus på både friksjon og belønning hjelper denne boken deg til å reflektere over hvordan hver interaksjon med kundene dine kan forbedres. Investeringen i effektivisering av kundeopplevelsen kan gi store utslag—både i salgstall og i kundelojalitet.

Ikke la friksjon stå i veien for suksessen! Ta steget mot en mer meningsfull kontakt med kundene dine med Friction/reward Av Richard Hammond i dag.