Opplevelsesbasert Verdiskaping Av Ann-Jorid Pedersen

Opplevelsesbasert Verdiskaping Av Ann-Jorid Pedersen

Når kundeopplevelsen blir den sentrale konkurransefaktoren, er det ikke nok å spørre hvilket problem vi kan løse for kundene. Vi må først og fremst spørre hvordan vi ønsker at kundene våre skal føle seg.Som mennesker av i dag vil vi helst leve livet vårt slik at det gir mening og anledning til livsutfoldelse. Vi bruker tid og......
fra 492,-
Tilgjengelig i 2 butikker
Frakt og levering
Beskrivelse
<p>Når kundeopplevelsen blir den sentrale konkurransefaktoren, er det ikke nok å spørre hvilket problem vi kan løse for kundene. Vi må først og fremst spørre hvordan vi ønsker at kundene våre skal føle seg.</p><br/><p>Som mennesker av i dag vil vi helst leve livet vårt slik at det gir mening og anledning til livsutfoldelse. Vi bruker tid og penger på varer, tjenester og opplevelser som gir oss følelsen av velvære, handlefrihet, personlig utvikling og sosialt samhold. Vi vil ha løsninger som fjerner unødvendig motstand i hverdagen og som helst redder kloden samtidig. Samtidig har det neppe vært kortere avstand mellom begeistret gisping og likegyldig gjesping i markedet for varer, tjenester og opplevelser enn i vår tid. Mens forbrukerne forventer stadig bedre kundeopplevelser fra både kommersielle aktører og fra samfunnets offentlige tjenesteytere, strever de våkne virksomhetene med å bli mer sømløse og dynamiske, mer kreative, inkluderende og involverende og mer orientert rundt viktige verdispørsmål i kundenes liv. Slik blir jakten på den optimale kundeopplevelsen også en ny og viktig driver i samfunnsutviklingen.</p><br/><p>Opplevelsesøkonomien reiser spørsmål om identitet, mening og hva som betyr noe for det enkelte menneske over tid. Den bygger på tanken om varige verdier, om fortellinger som skal leve lenge etter en leveranse og ikke minst om den personlige endringen et menneske kan oppnå gjennom en meningsfull opplevelse. Å legge til rette for optimale kundeopplevelser, får dermed konsekvenser på alle nivåer i en virksomhet.</p><br/><p><strong>Opplevelsesbasert verdiskaping</strong> diskuterer hvordan og hvorfor kundeopplevelsen er i ferd med å bli samfunnets viktigste konkurransefaktor og hvordan ulike virksomheter kan finne sin plass i det nye konkurransebildet. Boka har et tydelig blikk på opplevelsesnæringen, men ser også til en rekke andre bransjer underveis.</p>
Forhåndsbestill
Frakt og levering
Beskrivelse
Når kundeopplevelsen blir den sentrale konkurransefaktoren, er det ikke nok å spørre hvilket problem vi kan løse for kundene. Vi må først og fremst spørre hvordan vi ønsker at kundene våre skal føle seg.Som mennesker av i dag vil vi helst leve livet vårt slik at det gir mening og anledning til livsutfoldelse. Vi bruker tid og penger på varer, tjenester og opplevelser som gir oss følelsen av velvære, handlefrihet, personlig utvikling og sosialt samhold. Vi vil ha løsninger som fjerner unødvendig motstand i hverdagen og som helst redder kloden samtidig. Samtidig har det neppe vært kortere avstand mellom begeistret gisping og likegyldig gjesping i markedet for varer, tjenester og opplevelser enn i vår tid. Mens forbrukerne forventer stadig bedre kundeopplevelser fra både kommersielle aktører og fra samfunnets offentlige tjenesteytere, strever de våkne virksomhetene med å bli mer sømløse og dynamiske, mer kreative, inkluderende og involverende og mer orientert rundt viktige verdispørsmål i kundenes liv. Slik blir jakten på den optimale kundeopplevelsen også en ny og viktig driver i samfunnsutviklingen.Opplevelsesøkonomien reiser spørsmål om identitet, mening og hva som betyr noe for det enkelte menneske over tid. Den bygger på tanken om varige verdier, om fortellinger som skal leve lenge etter en leveranse og ikke minst om den personlige endringen et menneske kan oppnå gjennom en meningsfull opplevelse. Å legge til rette for optimale kundeopplevelser, får dermed konsekvenser på alle nivåer i en virksomhet.Opplevelsesbasert verdiskaping diskuterer hvordan og hvorfor kundeopplevelsen er i ferd med å bli samfunnets viktigste konkurransefaktor og hvordan ulike virksomheter kan finne sin plass i det nye konkurransebildet. Boka har et tydelig blikk på opplevelsesnæringen, men ser også til en rekke andre bransjer underveis.

Produktinformasjon

Oppdag Verden av Opplevelsesbasert Verdiskaping

Opplevelsesbasert Verdiskaping Av Ann-Jorid Pedersen tar deg med på en reise inn i opplevelsesøkonomien, der kundeopplevelsen blir den viktigste konkurransefaktoren i dagens samfunn. I en tid der vi søker meningsfulle øyeblikk, gir denne boken innsikt i hvordan virksomheter kan tilpasse seg og skape verdifulle, varige minner for sine kunder.

Hva Kan Du Forvente fra Boken?

  • Antall sider: 220
  • Språk: Norsk (Bokmål)
  • Utgiven: 1. utgave
  • Utgiver: Cappelen Damm AS
  • ISBN: 9788202437923
  • Vekt: 423 g
  • Innbinding: Heftet
  • Veil. pris: 509 NOK

Hvorfor Velge Opplevelsesbasert Verdiskaping?

I Opplevelsesbasert Verdiskaping Av Ann-Jorid Pedersen lærer du om betydningen av å sette kundenes følelser i fokus, og hvordan dette kan formere seg til en robust forretningsstrategi. Boken undersøker:

  • Hvordan skape sømløse og dynamiske kundeopplevelser
  • Inkludering og involvering av kunder i prosesser
  • Betydningen av varige verdier og fortellinger
  • Sammenhengen mellom opplevelser og samfunnsutvikling

Få Nyttige Verktøy for Fremtiden!

Med en klar og forståelig tilnærming gir denne boken deg verktøy for å transformere hvordan du tenker om kundeopplevelser. Enten du er en leder i opplevelsesnæringen eller en ivrig forbruker, vil du finne verdifulle perspektiver og konkrete løsninger for å styrke din posisjon i markedet.

Ikke gå glipp av sjansen til å lære fra en av de fremste skikkelsene innen dette feltet. Skaff deg Opplevelsesbasert Verdiskaping Av Ann-Jorid Pedersen i dag, og ta det første steget mot en bedre forståelse av hvordan opplevelser kan forme en hel bransje!

Spesifikasjon

Produkt
ProduktnavnPedersen Ann-Jorid Opplevelsesbasert verdiskaping
MerkeCappelen Damm As

Pris og prishistorikk

Akkurat nå er 492,- den billigste prisen for Opplevelsesbasert Verdiskaping Av Ann-Jorid Pedersen blant 2 butikker hos Prisradar. Sjekk også vår topp 5-rangering av beste økonomi og ledelse for å være sikker på at du gjør det beste kjøpet.

Prisutvikling:
Stabil
Laveste pris:
407,-
Gjennomsnittspris:
427,-
Høyeste pris:
445,-
Beste tilbudet:
norli.no
Tilgjengelig