The Expansion Sale: Four Must-Win Conversations To Keep And Grow Your Customers Av Erik Peterson, Tim Riesterer

The Expansion Sale: Four Must-Win Conversations To Keep And Grow Your Customers Av Erik Peterson, Tim Riesterer

Proven customer engagement approaches for winning in the most important moments driving profitability and growthcustomer retention and expansion Industry analysts report that up 70- 80% of business growth comes from existing customers. So why are you still investing mainly in attracting new customers? And, leaving renewals a......
fra 305,38
Tilgjengelig i 2 butikker
Frakt og levering
Beskrivelse
<p><STRONG>Proven customer engagement approaches for winning in the most important moments driving profitability and growth¿customer retention and expansion</STRONG></P><p>Industry analysts report that up 70- 80% of business growth comes from existing customers. </P><p>So why are you still investing mainly in attracting new customers? And, leaving renewals and upsells to chance?  Or, worse yet, using a one-size-fits all approach to acquisition as you do for expansions?</P><p><EM>The Expansion Sale</EM> provides everything you need to seize the competitive edge in the customer-success space. Authors Erik Peterson and Tim Riesterer explain how the buying psychology of existing customers differs from that of new customers, and show how to adapt your commercial engagement strategies accordingly. They provide clear, easy-to-apply messaging frameworks for creating and delivering winning conversations in the four must-win commercial moments of customer success: ensuring renewals, communi
Forhåndsbestill
Frakt og levering
Beskrivelse
Proven customer engagement approaches for winning in the most important moments driving profitability and growth—customer retention and expansion Industry analysts report that up 70- 80% of business growth comes from existing customers. So why are you still investing mainly in attracting new customers? And, leaving renewals and upsells to chance? Or, worse yet, using a one-size-fits all approach to acquisition as you do for expansions?The Expansion Sale provides everything you need to seize the competitive edge in the customer-success space. Authors Erik Peterson and Tim Riesterer explain how the buying psychology of existing customers differs from that of new customers, and show how to adapt your commercial engagement strategies accordingly. They provide clear, easy-to-apply messaging frameworks for creating and delivering winning conversations in the four must-win commercial moments of customer success: ensuring renewals, communicating price increases, increasing upsells, and apologizing effectively for service failures.

Produktinformasjon

Oppdag hemmeligheten bak kundevekst med The Expansion Sale

Er du klar for å ta din kundebehandling til nye høyder? Med The Expansion Sale: Four Must-Win Conversations To Keep And Grow Your Customers av Erik Peterson og Tim Riesterer, får du innsikt i hva som virkelig driver lønnsomhet og vekst i virksomheten din. Visste du at så mye som 70-80% av forretningsveksten kommer fra eksisterende kunder? Det er på høy tid å endre fokus!

Hvordan The Expansion Sale kan transformere din tilnærming

Dette banebrytende verket skiller seg ut ved å tilby:

  • Praktiske rammeverk: Enkle, lett anvendelige kommunikasjonsstrategier for å sikre at du treffer blink i de fire mest kritiske øyeblikkene med kundene dine.
  • Innsikt i kjøpspsykologi: Forstå hvorfor eksisterende kunder har en annen kjøpslogikk enn nye kunder, og hvordan du kan tilpasse kommunikasjonen din deretter.
  • To the point tilnærminger: Unngå de klassiske fellene ved å bruke én og samme strategi for både å tiltrekke nye kunder og for å beholde de eksisterende.

Forbedre kundeopplevelsen og oppnå suksess

Med fokus på kunder retention og utvidelse, hjelper forfatterne deg å forstå hvordan du kan hjelpe kundene til å se verdien av det du tilbyr. Hvorfor gamble med fornyelser og oppsalg? Med de rette samtalene kan selv de mest kritiske øyeblikkene bli til muligheter for vekst.

Få et konkurransefortrinn med The Expansion Sale

Gjør deg klar for å ta kontroll over din fremtidige suksess. Dette verket gir deg de nøklene du trenger for å overvinne hindringer og bygge robustere relasjoner med dine kunder. Er du klar for å investere i det som virkelig betyr noe? Da er The Expansion Sale boken for deg!

Spesifikasjon

Produkt
ProduktnavnPeterson Erik The Expansion Sale: Four Must-Win Conversations to Keep and Grow Your Customers
MerkeOther Brand

Pris og prishistorikk

Akkurat nå er 305,38 den billigste prisen for The Expansion Sale: Four Must-Win Conversations To Keep And Grow Your Customers Av Erik Peterson, Tim Riesterer blant 2 butikker hos Prisradar. Sjekk også vår topp 5-rangering av beste økonomi og ledelse for å være sikker på at du gjør det beste kjøpet.

Prisutvikling:
Vokser
Laveste pris:
279,2
Gjennomsnittspris:
299,-
Høyeste pris:
301,-
Beste tilbudet:
platekompaniet.no
Ikke tilgjengelig