From Impressed To Obsessed: 12 Principles For Turning Customers And Employees Into Lifelong Fans Av Jon Picoult

Oppdag hemmelighetene bak utrolige kundeopplevelser

Er du klar for å ta bedriften din til neste nivå? Med From Impressed To Obsessed: 12 Principles For Turning Customers And Employees Into Lifelong Fans Av Jon Picoult, lærer du hvordan du kan gå fra å tilfredsstille kundene til å gjøre dem til ekte fans av merket ditt! Jon Picoult, en anerkjent ekspert innen kundeopplevelse, deler sine beste tips for å skape minner som varer.

Hvorfor er denne boken et must-read?

Vi lever i en tid hvor bare å være "bra" ikke lenger er godt nok. I denne boken får du innsikt i hvordan ledende selskaper som Apple, Disney og Costco fanger kundens hjerte gjennom enestående opplevelser. Her er hva du kan forvente:

• Tolv banebrytende prinsipper: Strategiene er basert på psykologi og viser deg hvordan du kan imponere kundene.
• Fokus på minner: Lær hvordan gode minner kan føre til lojalitet og gjenkjøp.
• Handlingsorienterte eksempler: Boken er fylt med konkrete eksempler du kan bruke i din egen virksomhet.

Bli en mester i kundeopplevelse

Med From Impressed To Obsessed vil du ikke bare endre hvordan kundene ser på deg, men også styrke engasjementet blant dine ansatte. Forestill deg et arbeidsmiljø hvor både kunder og ansatte er entusiastiske og dedikerte—det er virkelig en oppskrift på suksess!

Hvordan boken kan forandre din tilnærming

Ikke la deg nøye deg med middelmådighet. Picolt viser deg hvordan du kan:

• Skape en unik kundeopplevelse som gjentas gang på gang.
• Involvere ansatte i prosessen for å øke arbeidsmoralen.
• Bygge et merke som folk snakker om med entusiasme.

Er du klar for å transformere hvordan du tenker på kunder? La From Impressed To Obsessed: 12 Principles For Turning Customers And Employees Into Lifelong Fans av Jon Picoult være din guide på denne reisen mot å bli en av de beste i bransjen!