Service Kan Ikke Vedtas Av Pål Ellingsen

Oppdag 'Service Kan Ikke Vedtas Av Pål Ellingsen'

Service kan ikke vedtas er en uunnværlig bok skrevet av Pål Ellingsen, som tar for seg de viktigste aspektene ved førstelinjetjenesten i både offentlig og privat sektor. Denne boken gir en grundig innføring i hvordan man kan forbedre interaksjonen mellom offentlige tjenester og brukerne.

Hvorfor Velge Denne Boken?

Enten du er en erfaren fagperson i førstelinjetjenesten eller en student som ønsker å forstå mer om dette feltet, har denne boken noe for deg. Her er noen av de viktigste punktene som dekkes:

• Sentrale begreper innen servicefaget: Lær om essensielle termer og begreper som er avgjørende for arbeidet i førstelinjen.
• Kompetansebehov: Forstå hvilke ferdigheter og kunnskaper som er nødvendige for å lykkes i denne rollen.
• Utfordringer: Utforsk de komplekse problemene ved å balansere lover og regler med en brukervennlig tilnærming.
• Brukermedvirkning: Få innsikt i hvordan du kan legge til rette for bedre deltagelse fra brukerne.

En Ressurs For Alle Som Jobber Med Offentlig Tjeneste

Profesjonaliteten i førstelinjetjenesten kan ofte være det som skiller en god tjeneste fra en dårlig. Service kan ikke vedtas av Pål Ellingsen ønsker å øke forståelsen for denne viktige oppgaven og betydningen av et sterkt brukersentrum.

Boken henvender seg til alle som jobber med offentlig kontakt, enten det er i en sosialtjänestekontekst, kundeservice, eller i andre områder med høy brukerinteraksjon. Den gir både teori og praksis, og fungerer som en utmerket guide for alle som ønsker å gjøre en forskjell.

Ikke Gå Glipp Av 'Service Kan Ikke Vedtas'

Investere i 'Service kan ikke vedtas' er å investere i kunnskap som vil forme fremtiden for offentlig tjeneste. Boken er tilgjengelig fra Cappelen Damm As, og gir deg de verktøyene du trenger for å utmerke deg i førstelinjen. Kjøp den nå og gjør en forskjell!