Sustainable Customer Experience Design Av Bert (Nhtv Breda University Of Applied Sciences The Netherlands) Smit, Frans Melissen

Sustainable Customer Experience Design Av Bert (Nhtv Breda University Of Applied Sciences The Netherlands) Smit, Frans Melissen

Experiences are an important part of our lives and increasingly represent a crucial topic to address for businesses and professionals. This book focuses on designing, staging and managing experiences within the context of the events, tourism and hospitality industries. It also illustrates current and future developme......
fra 529,-
Tilgjengelig i 2 butikker
Frakt og levering
Beskrivelse
<P>Experiences are an important part of our lives and increasingly represent a crucial topic to address for businesses and professionals. This book focuses on designing, staging and managing experiences within the context of the events, tourism and hospitality industries. It also illustrates current and future developments in these industries and wider society, with an emphasis on sustainable development.</P><P></P><P>The book offers an innovative approach for successfully creating experiences for (potential) customers that is based on combining insights and methods from the world of design and the social sciences. Moreover, it shows how the experience economy and sustainable development both reinforce one another and create challenges that businesses and professionals can address through this approach.</P><P></P><P>Critical thinking questions, practical examples and international case studies are integrated throughout the text. Combining a design science and a social sciences perspect
Forhåndsbestill
Frakt og levering
Beskrivelse
Experiences are an important part of our lives and increasingly represent a crucial topic to address for businesses and professionals. This book focuses on designing, staging and managing experiences within the context of the events, tourism and hospitality industries. It also illustrates current and future developments in these industries and wider society, with an emphasis on sustainable development.The book offers an innovative approach for successfully creating experiences for (potential) customers that is based on combining insights and methods from the world of design and the social sciences. Moreover, it shows how the experience economy and sustainable development both reinforce one another and create challenges that businesses and professionals can address through this approach. Critical thinking questions, practical examples and international case studies are integrated throughout the text.Combining a design science and a social sciences perspective in one inclusive hands-on approach to designing, staging and managing experiences, this is essential reading for all students of Events, Tourism and Hospitality Management, but also related fields.

Produktinformasjon

Oppdag *Sustainable Customer Experience Design* av Bert Smit og Frans Melissen

Sustainable Customer Experience Design er ikke bare en bok; det er en inngang til fremtidens forretningslandskap! Utgitt av anerkjente forfattere fra NHTV Breda University of Applied Sciences i Nederland, gir denne boken deg en dyp forståelse av hvordan man designer, utvikler og forvalter kundeopplevelser med fokus på bærekraft.

Hvorfor er kundeopplevelse så viktig?

I vår moderne verden er *opplevelser* det som skiller de gode bedrifter fra de fantastiske. Med *Sustainable Customer Experience Design* får du verktøyene til å forstå hvordan man kan optimalisere kundeopplevelser innenfor event-, turisme- og hotellsektoren. Boken gir en grundig analyse av hvordan bærekraft og opplevelsesøkonomi jobber sammen, noe som gjør den til et must-have for både studenter og fagfolk.

Hva kan du forvente av boken?

  • Bærekraftig design: En innovativ tilnærming til å skape opplevelser som ikke bare er minneverdige, men også ansvarlige.
  • Kritisk tenkning: Boken utfordrer deg til å stille spørsmål ved eksisterende praksis og utforske nye løsninger.
  • Praktiske eksempler: Lær av virkelige tilfeller fra hele verden som gir deg innsikt i hvordan andre har lykkes.
  • Internasjonale casestudier: Få et globalt perspektiv på kundens opplevelsesreise i forskjellige kulturer og markeder.

Hvem bør lese *Sustainable Customer Experience Design*?

Enten du er student som studerer Event-, Turisme- eller Hotelladministrasjon, eller en profesjonell som vil forsterke dine ferdigheter, vil denne boken gi deg en solid base til å lykkes i en konkuranseutsatt bransje. Det er din guide i å skape opplevelser som ikke bare tilfredsstiller kunder, men også fremmer en bærekraftig fremtid.

Klar for å ta spranget mot å forbedre kundeopplevelsen i din bedrift? Gjør *Sustainable Customer Experience Design* til en del av biblioteket ditt i dag, og bli en del av bevegelsen mot bærekraftig forretningspraksis!

Spesifikasjon

Spesifikasjoner
SpråkEngelsk
FormatPaperback
Generelt
Sett
Nei
TypPapirbøker

Pris og prishistorikk

Akkurat nå er 529,- den billigste prisen for Sustainable Customer Experience Design Av Bert (Nhtv Breda University Of Applied Sciences The Netherlands) Smit, Frans Melissen blant 2 butikker hos Prisradar. Sjekk også vår topp 5-rangering av beste økonomi og ledelse for å være sikker på at du gjør det beste kjøpet.

Prisutvikling:
Stabil
Laveste pris:
504,-
Gjennomsnittspris:
504,-
Høyeste pris:
504,-
Beste tilbudet:
norli.no
Tilgjengelig