Managing Customer Value: One Step At A Time Av Dilip (Univ Of Toronto Canada) Soman, Sara (Google) N-Marandi

Forstå Verdien av Kunder med "Managing Customer Value: One Step At A Time"

I "Managing Customer Value: One Step At A Time" av Dilip Soman (Univ Of Toronto Canada) og Sara N-Marandi (Google), blir du guidet gjennom en praktisk og analytisk tilnærming til hvordan du kan utvikle og maksimere verdien av dine kunder. Hvordan lykkes du med å forvandle en fremmed til den mest lojale kunden? Dette er spørsmålene boken tar for seg, og den er skreddersydd for både studenter og erfarne ledere.

Nøkkelfunksjoner i "Managing Customer Value"

• Integrert tilnærming: Boken tilbyr en helhetlig fremstilling av markedsføringsfunksjonen, fra tradisjonelle kundeverdier til finans, og andre organisatoriske områder.
• Praktiske verktøy: Den beskriver konkrete verktøy og heuristikker for beslutningsprosesser knyttet til kunder.
• Teoretisk og empirisk: Innholdet er både teoretisk forankret og empirisk drevet, noe som gjør det tilgjengelig og relevant.
• Matematisk rammeverk: Boken er ikke bare konseptuelt drevet, men har også et solid matematisk grunnlag som understøtter fremstillingen.

Hvordan Boken Forvandler Dine Kunder

Å forstå hvordan man kan bruke ulike markedsføringsstrategier for å skape verdi er avgjørende i dagens konkurranseutsatte marked. Soman og N-Marandi lærer deg hvordan du kan lede kunden gjennom en "verdi stige" — fra en usikker førstegangskjøper til den ultimate verdifulle kunden.

Ved å kombinere atferdsforskning med dataanalyse, tilbyr denne boken en moderne oversikt over hvordan du kan optimalisere kundeverdi som en vital eiendel for din virksomhet.

Er "Managing Customer Value" Boken for Deg?

Dersom du ønsker å:

• Forstå hvordan prisfastsettelse påvirker kundeverdi
• Investere klokt i markedsføringstiltak
• Skape en varig relasjon med kundene dine

— så er "Managing Customer Value: One Step At A Time" absolutt boken for deg! Bli med på reisen mot å redefinere hvordan du ser på verdiskaping og kundehåndtering.