Managing Customer Value: One Step At A Time Av Dilip (Univ Of Toronto Canada) Soman, Sara (Google) N-Marandi

Managing Customer Value: One Step At A Time Av Dilip (Univ Of Toronto Canada) Soman, Sara (Google) N-Marandi

How do you take an individual who has never done business with your organization and gradually transform them into the best possible customer? How do you decide how much to spend on various marketing actions? How do you think about the pricing decision with a view to optimizing the value of your customers as assets? Where do......
fra 899,-
Tilgjengelig i 2 butikker
Frakt og levering
Beskrivelse
How do you take an individual who has never done business with your organization and gradually transform them into the best possible customer? How do you decide how much to spend on various marketing actions? How do you think about the pricing decision with a view to optimizing the value of your customers as assets? Where do you start, what tools do you use, and what heuristics are useful in making these decisions? This book attempts to answer questions such as these. The one-sentence summary of the answer, though, is simple ¿ hold the individual''s hands and walk them up a value ladder, one step at a time.This book is written for an advanced student of business and the practicing manager. It presents an integrated view of the marketing function. In particular, it focuses on all the activities that a firm engages in to create and manage value - not just the customer-facing activities. It links the traditional views of customer value with the finance, accounting, human resources, organi
Forhåndsbestill
Frakt og levering
Beskrivelse
How do you take an individual who has never done business with your organization and gradually transform them into the best possible customer? How do you decide how much to spend on various marketing actions? How do you think about the pricing decision with a view to optimizing the value of your customers as assets? Where do you start, what tools do you use, and what heuristics are useful in making these decisions? This book attempts to answer questions such as these. The one-sentence summary of the answer, though, is simple — hold the individual''s hands and walk them up a value ladder, one step at a time.This book is written for an advanced student of business and the practicing manager. It presents an integrated view of the marketing function. In particular, it focuses on all the activities that a firm engages in to create and manage value - not just the customer-facing activities. It links the traditional views of customer value with the finance, accounting, human resources, organizational behaviour, information technology and operations functions of the organization. It draws on the science of behaviour change and the data sciences to present a contemporary view of the customer value function. The content is meant to be prescriptive — it describes a process for value creation and management, yet analytical; theoretical, yet empirically driven. It urges the reader to think about the customer value function to be organized along activities that the firm would like the customers to engage in, not activities that the firm engages in. It presents a framework that is not only conceptually driven but also has a sound mathematical basis.

Produktinformasjon

Forstå Verdien av Kunder med "Managing Customer Value: One Step At A Time"

I "Managing Customer Value: One Step At A Time" av Dilip Soman (Univ Of Toronto Canada) og Sara N-Marandi (Google), blir du guidet gjennom en praktisk og analytisk tilnærming til hvordan du kan utvikle og maksimere verdien av dine kunder. Hvordan lykkes du med å forvandle en fremmed til den mest lojale kunden? Dette er spørsmålene boken tar for seg, og den er skreddersydd for både studenter og erfarne ledere.

Nøkkelfunksjoner i "Managing Customer Value"

  • Integrert tilnærming: Boken tilbyr en helhetlig fremstilling av markedsføringsfunksjonen, fra tradisjonelle kundeverdier til finans, og andre organisatoriske områder.
  • Praktiske verktøy: Den beskriver konkrete verktøy og heuristikker for beslutningsprosesser knyttet til kunder.
  • Teoretisk og empirisk: Innholdet er både teoretisk forankret og empirisk drevet, noe som gjør det tilgjengelig og relevant.
  • Matematisk rammeverk: Boken er ikke bare konseptuelt drevet, men har også et solid matematisk grunnlag som understøtter fremstillingen.

Hvordan Boken Forvandler Dine Kunder

Å forstå hvordan man kan bruke ulike markedsføringsstrategier for å skape verdi er avgjørende i dagens konkurranseutsatte marked. Soman og N-Marandi lærer deg hvordan du kan lede kunden gjennom en "verdi stige" — fra en usikker førstegangskjøper til den ultimate verdifulle kunden.

Ved å kombinere atferdsforskning med dataanalyse, tilbyr denne boken en moderne oversikt over hvordan du kan optimalisere kundeverdi som en vital eiendel for din virksomhet.

Er "Managing Customer Value" Boken for Deg?

Dersom du ønsker å:

  • Forstå hvordan prisfastsettelse påvirker kundeverdi
  • Investere klokt i markedsføringstiltak
  • Skape en varig relasjon med kundene dine

— så er "Managing Customer Value: One Step At A Time" absolutt boken for deg! Bli med på reisen mot å redefinere hvordan du ser på verdiskaping og kundehåndtering.

Spesifikasjon

Generelt
Sett
Nei

Pris og prishistorikk

Akkurat nå er 899,- den billigste prisen for Managing Customer Value: One Step At A Time Av Dilip (Univ Of Toronto Canada) Soman, Sara (Google) N-Marandi blant 2 butikker hos Prisradar. Sjekk også vår topp 5-rangering av beste økonomi og ledelse for å være sikker på at du gjør det beste kjøpet.

Prisutvikling:
Stabil
Laveste pris:
710,-
Gjennomsnittspris:
710,-
Høyeste pris:
710,-
Beste tilbudet:
norli.no
Tilgjengelig