Relationship Marketing In The Digital Age Av Robert Palmatier, Lena Steinhoff

Oppdag kraften i Relationship Marketing In The Digital Age

Er du klar for å ta markedsføringen din til neste nivå? I Relationship Marketing In The Digital Age av Robert Palmatier og Lena Steinhoff, får du innsikt i hvordan sterke kundeforhold er essensielle for bedrifters suksess, særlig i dagens digitale landskap. Denne boken gir en omfattende oversikt over den nyeste utviklingen innen relasjonsmarkedsføring, perfekt for både akademikere og praktikere.

Dypdykk i relasjonsmarkedsføring

Boken er delt opp i syv kapitler fordelt over to hoveddeler:

• Del I: Forståelse – Teoretiske rammeverk og konsepter for relasjonsmarkedsføring.
• Del II: Effektiv anvendelse – Praktiske strategier for å bygge og opprettholde sterke kunderelasjoner.

Du vil lære hvordan du kan håndtere forholdet mellom kunde og selger på en måte som styrker lojalitet og engasjement. I tillegg tar boken for seg viktige trender som påvirker den globale virksomheten, inkludert:

• Overgangen til tjenestebaserte økonomier
• Kappkjøring av produkter og tjenester
• Økt konkurranse på verdensbasis
• Vekst i fremvoksende markeder
• Behandel av aldrende befolkning
• Mettning av reklame

Hva gjør denne boken unik?

Relationship Marketing In The Digital Age fremhever hvordan bedrifter kan navigere i en stadig mer kompleks digital verden ved å styrke sitt fokus på relasjoner. Dette er ikke bare teori; det er praktiske verktøy og strategier som kan implementeres umiddelbart. Leserne vil finne nyttig informasjon, som:

• Strategier for å skape langvarige kundeforhold
• Taktikker for å forbedre kundetilfredshet
• Hvordan bruke data til å forstå kundebehov bedre

Ikke gå glipp av sjansen til å lære fra eksperter innen relasjonsmarkedsføring. Enten du er en student, markedsfører eller bedriftsleder, gir denne boken deg verdifulle innsikter som vil hjelpe deg å overleve og blomstre i den digitale tidsalderen.