The Digital-First Customer Experience Av Joe Wheeler

fra 379,-

Tilgjengelig i 2 butikker

Frakt og levering

Beskrivelse

The definitive guide to designing digital-first experiences customers love. In his third book on the topic of customer experience, bestselling author and consultant Joe Wheeler tackles the challenges many organizations are facing as they attempt to design compelling experiences in a digital-first world. It features case studies of leading brands including Lemonade, Spotify, CEMEX, VMware, Starbucks, NIKE and Amazon. Part One introduces the new "3 Cs", key trends associated with technology convergence, competition and culture change in a post-pandemic world. Part Two takes a deep dive into seven design strategies, from designing emotional peaks across channels to empowering customers through immersive experiences that merge physical and digital assets. Part Three provides a playbook for how to design digital-first experiences, including how to solve the right problems, develop a measurable business case, design digital-first experiences cust

Forhåndsbestill

Frakt og levering

Beskrivelse

The definitive guide to designing digital-first experiences customers love. In his third book on the topic of customer experience, bestselling author and consultant Joe Wheeler tackles the challenges many organizations are facing as they attempt to design compelling experiences in a digital-first world. It features case studies of leading brands including Lemonade, Spotify, CEMEX, VMware, Starbucks, NIKE and Amazon.Part One introduces the new "3 Cs", key trends associated with technology convergence, competition and culture change in a post-pandemic world. Part Two takes a deep dive into seven design strategies, from designing emotional peaks across channels to empowering customers through immersive experiences that merge physical and digital assets. Part Three provides a playbook for how to design digital-first experiences, including how to solve the right problems, develop a measurable business case, design digital-first experiences customers love and execute the new design at scale.

Produktinformasjon

Utforsk The Digital-First Customer Experience Av Joe Wheeler

Er du klar for å ta din forståelse av kundereisen til neste nivå? I The Digital-First Customer Experience gir Joe Wheeler deg en unik innsikt i hvordan man kan skape digital-første opplevelser som virkelig resonnerer med kundene. Denne boken er ikke bare en guide; det er en samling av ideer og strategier fra noen av de mest innovative merkene i verden.

Hva kan du forvente fra denne utgaven?

Case-studier fra ledende merker: Lær av suksesshistoriene til store navn som Spotify, Amazon og NIKE.
De 3 C-ene: Få innsikt i teknologisk konvergens, konkurranse og kulturforandringer i en post-pandemisk verden.
Sju designstrategier: Dykk ned i metoder for å skape emosjonelle høydepunkter og sømløse opplevelser for kundene.
Praktisk spillbok: Få verktøyene du trenger for å designe digitale opplevelser som virkelig tilfredsstiller dine kunders behov.

Hvorfor velge The Digital-First Customer Experience?

Joe Wheelers tredje bok tar for seg de virkelige utfordringene organisasjoner står overfor i en stadig mer digitalisert verden. Den kombinerer teori med praksis, og gir deg verktøyene for å løse de riktige problemene og bygge en målbar forretningsstrategi.

Hvem bør lese denne boken?

Enten du er en marketer, kundeopplevelsesleder, eller bare en nysgjerrig leser, vil The Digital-First Customer Experience Av Joe Wheeler gi deg essensielle verktøy for å forstå og forbedre kundeinteraksjoner i dagens digitale landskap. Ikke gå glipp av muligheten til å transformere ditt perspektiv på kundereiser!

Topplisten: Other Brand Økonomi og ledelse

Se mer

Økonomistyring 1 Av Aage Sending

Denne boka gir en omfattende innføring i grunnleggende regnskap, bedriftsøkonomi og budsjettering. Økonomiforståelse står i fokus. Målet er å vise hvordan en skaffer relevant dataunderlag, analyserer dataene, blir fortrolig med svakhetene i analyseverktøyene og tar kvalifiserte beslutninger.Boka inneholder mange praktiske eks...

330,-

Arbeidshefte Til Økonomistyring 1 Av Aage Sending

Arbeidsheftet dekker innføring i bedriftsøkonomi, grunnleggende regnskapsforståelse og budsjettering. Heftet kan brukes i bachelorstudiet i økonomi og administrasjon med varierende kursoppbygning, og det kan brukes i andre studier hvor man vil gi grunnleggende økonomiforståelse. Det kan også brukes i bedriftsinterne kurs, i n...

199,-

Good To Great Av Jim Collins

Rigorously supported by evidence, his findings are surprising - at times even shocking - to the modern mind. Good to Great achieves a rare distinction: a management book full of vital ideas that reads as well as a fast-paced novel.

160,-

Mediepåvirkning Av Ragnar Waldahl

Leveringstid 2-3 uker (Print-on-Demand).Hvordan arter mediepåvirkningen seg, og hva er de viktigste elementene i påvirkningsprosessen? Er det mediene, budskapet eller mottakerne som er avgjørende når mediene påvirker? Hvilken betydning har mediene for dagens barn og unge?

160,-

Fra Idé Til Ny Virksomhet

Fra idé til ny virksomhet: en håndbok for nye vekstselskaper. Håndboken beskriver hvordan man etablerer nyskapende og vekstkraftige bedrifter. Den følger stort sett utviklingstrinnene for en godt gjennomarbeidet forretningsplan. Har ordliste og litteraturhenvisninger. Forfattere: Utgave: 2 utg. Språk: Norsk (Bokmål) Sidetall:...

180,-

Arbeidshefte Til Økonomistyring 2 Av Aage Sending

Arbeidsheftet er utarbeidet for å dekke oppgavebehovet som naturlig hører med til læreboka Økonomistyring 2 av samme forfatter, men kan også brukes sammen med andre lærebøker som tar opp de samme temaene. Heftet er skrevet for grunnleggende kurs i bedriftsøkonomi og driftsregnskap på høyskolenivå og for praktikere. Sammen med...

150,-

Økonomisk Styring 2.0 Av Svein H. Gjønnes, Tor Tangenes

Case- og oppgavesamlingen til læreboken Økonomisk styring 2.0 inneholder et bredt utvalg av casebaserte oppgaver fra ulike bransjer i tillegg til frittstående oppgaver fra temaene balansert målstyring, budsjettering, prognostisering, kostnadsanalyser, kostnadsfordeling og kalkulasjon og ulike effektiviseringsmetoder. Flere av...

180,-

Einarsen Ståle Organisasjon og ledelse

Kunnskapen om hvordan organisasjoner fungerer, og hva som skal til for å skape gode og effektive arbeidsplasser.Denne boken gir en grundig innføring i faget organisasjon og ledelse. Temaene i boken har det til felles at de alle belyser områder som har stor betydning for motivasjon, læring, utvikling, effektivitet og trivsel i...

340,-

Det Fleksible Mennesket Av Richard Sennett

En sosiologisk klassiker! Med innledning av Tian Sørhaug.Den nye, fleksible kapitalismen fremtvinger spørsmål om vår karakter - de personlige egenskapene vi verdsetter ved oss selv, og som vi ønsker at også andre skal verdsette. Hvordan kan vi avgjøre hva som er av varig verdi i oss selv, når samfunnet er så utålmodig og kun...

130,-

Begeistring! Av Trond Haugen, Jon Morten Melhus

NORGES FØRSTE BOK OM BEGEISTRING I denne nye boken fra forfatterne av suksessboken 'Latterlig Lønnsomt' (13.500 solgte), kan du lese om * Seksten begeistringsledere som forteller hvordan de skaper begeistring i sine organisasjoner. * Hvilke fem forhold som skaper begeistring på jobben hos en medarbeider: Anerkjennelse, Insp...

130,-

Spesifikasjon

Produkt

Produktnavn	The Digital-First Customer Experience av Joe Wheeler
Merke	Other Brand

Populære produkter

På Finanskrisens Slagmark Av Svein Harald Øygard

Finanskriser oppstår og spiller seg ut, igjen og igjen. Det er viktig å forstå deres årsak og hvordan de kan forutsees. Islands krise var blant de dypeste. Penger fra verdens finanssentre hadde skylt inn over øya. Nå trakk vannet seg tilbake. I andre land ble finansakrobatenes adferd holdt hemmelig. På Island kom alt ellers s...

230,-

Pris og prishistorikk

Akkurat nå er 379,- den billigste prisen for The Digital-First Customer Experience Av Joe Wheeler blant 2 butikker hos Prisradar. Sjekk også vår topp 5-rangering av beste økonomi og ledelse for å være sikker på at du gjør det beste kjøpet.

Prisutvikling:

Stabil

Laveste pris:

379,-

Gjennomsnittspris:

379,-

Høyeste pris:

379,-

Beste tilbudet:

norli.no

Tilgjengelig