Van Looy Bart Service Management

Van Looy Bart Service Management

After looking at the specific nature of services and the peculiarities of managing services, the three sides of service management are discussed extensively in this book. Concepts and frameworks are followed by case studies and examples....
fra 460,-
Tilgjengelig i 2 butikker
Forhåndsbestill
Frakt og levering
Beskrivelse
Over 75% of graduates currently find work in the service industries, but there are very few books that deal specifically with the subject of service management. Thisthird edition of Services Managementprovides a comprehensive insight into the industry andits'' importance in today''s economies. The book is based on three central strands of services management: customers, employees andoperations. The final part of the book addresses the issue of performance management and service strategy. Based on a series of research workshops with academics and practitioners at the Service Management Centre, De Vlerick School of Management, University of Ghent, the authors have produced in-depth case studies and survey research to help students to develop a thorough understanding of the specific challenges and issues of service management today. Services Managementthird edition is ideal for Service Management students within a Business or Tourism degree, but also of great interest to operations, management, marketing and general business students

Produktinformasjon

Oppdag Van Looy Bart Service Management

Van Looy Bart Service Management gir et dyptgående blikk på servicebransjen, som i dag står for over 75% av nyutdannedes arbeidsplasser. Med denne boken får du en omfattende forståelse av hva serviceledelse innebærer, og hvordan det spiller en kritisk rolle i økonomisk sammenheng.

Hvorfor Velge Van Looy Bart Service Management?

  • Omfattende innhold: Boken dekker tre sentrale aspekter ved serviceledelse: kunder, ansatte og drift. Dette gir deg en helhetlig forståelse av feltet.
  • Forskning og praksis: Basert på omfattende forskningsverksteder utført av akademikere og fagfolk ved Service Management Centre, De Vlerick School of Management.
  • Inkluderer case-studier: Dybdeintervjuer og undersøkelser hjelper deg med å navigere de spesifikke utfordringene i serviceledelse i dagens samfunn.
  • Praktisk verktøy for studenter: Ideell for studenter innen serviceledelse, men også tilgjengelig for de som studerer ledelse, markedsføring og generell forretningsdrift.

Viktige Egenskaper ved Van Looy Bart Service Management

Boken er strukturert på en måte som gjør kompleks informasjon lett tilgjengelig. Den inneholder:

  • Dypdykk i tjenester: En analyse av de spesielle egenskapene ved tjenester sammenlignet med produkter.
  • Strategier for ytelse: Innblikk i hvordan man kan måle og forbedre serviceytelse.
  • Brukervennlig design: Boken er tilgjengelig i digitalt format som gjør det lett å lese på forskjellige enheter.

Få Mest Ut av Din Læring med Van Looy Bart

Enten du er student i business eller turisme, vil Van Looy Bart Service Management sikre at du er godt rustet til å møte utfordringene innen serviceledelse. Med verdifulle verktøy og erfaring fra feltet gir denne boken deg det nødvendige fundamentet for en vellykket karriere.

Spesifikasjon

Produkt
ProduktnavnVan Looy Bart Service Management
MerkeOther Brand

Pris og prishistorikk

Akkurat nå er 460,- den billigste prisen for Van Looy Bart Service Management blant 2 butikker hos Prisradar. Sjekk også vår topp 5-rangering av beste økonomi og ledelse for å være sikker på at du gjør det beste kjøpet.

Prisutvikling:
Stabil
Laveste pris:
460,-
Gjennomsnittspris:
460,-
Høyeste pris:
460,-
Beste tilbudet:
bokia.no
Tilgjengelig