KI-drevet produktivitet

<strong>Hvordan kan produktiviteten falle – midt i en teknologisk revolusjon?</strong><br><br>Tjenestesektoren dominerer norsk økonomi, men vi tenker fortsatt produk-<br>tivitet som om vi drev fabrikker. Resultatet? Feil målinger, feil styring – og<br>lavere verdiskaping. OECD anslår at én prosent lavere vekst koster Norge<br>titalls milliarder kroner årlig.<br><br><em>KI-drevet produktivitet: Balansere effektivitet og kundeopplevelse</em> gir deg et<br>nytt kompass. Boken viser hvordan kunstig intelligens, digitale plattformer<br>og smartere ledelse kan øke både driftsmessig effektivitet og kundeopplevel-<br>se – samtidig. Med begrepet tosidig produktivitet får du et nytt blikk på hva<br>som skaper vekst i moderne virksomheter.<br><br>Boken er delt i to:<br><br><strong>Del 1: Utfordringer </strong>– forklarer hvorfor tradisjonell produktivitetstenkning<br>svikter i en digital tjenesteøkonomi – og hva du må forstå for å styre klokere.<br><br><strong>Del 2: Løsninger </strong>– presenterer konkrete strategier og modeller, støttet av<br>ferske eksempler fra blant annet DNB, Telenor og Vipps.<br><br>Enten du er student, leder eller rådgiver, gir denne boken deg innsikten du<br>trenger for å skape bærekraftig og inkluderende vekst i en tid preget av KI<br>og raske endringer.<br><br><strong>Tor W. Andreassen</strong> er professor emeritus ved NHH og en internasjonalt aner-<br>kjent ekspert på innovasjon og tjenesteproduktivitet. Han har publisert i ledende<br>internasjonale tidsskrifter og mottatt flere forskningspriser. Ved NHH grunnla han<br>forskningssenteret DIG – Digital Innovasjon for Bærekraftig Vekst – og ledet Sen-<br>ter for Tjenesteinnovasjon (CSI). Han er en mye brukt foredragsholder og aktiv<br>samfunnsdebattant, og leder i dag TWAConsulting.no og det faglige rådet i Open<br>Innovation Lab of Norway.<br>