Relasjonsmarkedsførin fra 4P til 30R

Boka "Relasjonsmarkedsførin fra 4P til 30R" gir en oversikt over praksis og forskning innen relasjonsmarkedsføring globalt. Den sammenligner de tradisjonelle 4P-ene (produkt, pris, påvirkning og plass) med de 30 relasjonene som bedrifter må vurdere i sin markedsføring. Boka introduserer også flere nye begreper og knytter relasjonsmarkedsføring til utviklingen av imaginære organisasjoner. Den tar opp viktige spørsmål som hvorfor relasjoner er blitt sentrale i markedsføringen, samt hvilke konsekvenser dette har for lønnsomhet, markedsplanlegging og konkurranse. Den andre utgaven fokuserer spesielt på den elektroniske relasjonen og vurderer både muligheter og begrensninger knyttet til ny teknologi. Boka inneholder også referanseregister og stikkordliste.